Tutte le domande legate al suo profilo e alla sua gestione

• Come posso modificare la mia password? 420
• Gioco in più club, posso avere un login unico? 269
• Ho un account unico in più club, come scelgo il club da visualizzare? 206
• Un membro della mia famiglia vuole diventare membro, posso aggiungerlo? 160
• Come prenotare per un membro della mia famiglia? 26
• Ho perso la mia password. Come posso recuperarla? 241
• Come modificare la mia foto profilo e le mie informazioni? 13
• Ho più account: come unirli in un unico login? 22
• Come cambiare la lingua del sito? 26
• Come definire il mio codice di accesso personale? 20
• I miei dati: scaricare, lasciare il club, eliminare l'account 20
• Come diventare socio di un club online? 19

Tutte le domande relative alle prenotazioni si trovano qui

• Ho pagato con TWINT, ma la prenotazione non viene visualizzata 155
• Perché ci sono caselle rosa nella tabella delle prenotazioni? 388
• Come posso effettuare una prenotazione 946
• Come posso prenotare con un ospite? 256
• Come posso modificare una prenotazione? 200
• Come posso eliminare una prenotazione? 298
• Tutti i campi sono occupati. Posso mettermi in lista d'attesa? 86
• Quali sono i metodi di pagamento a mia disposizione per una prenotazione? 110
• Come creare una prenotazione aperta 46
• Come unirsi a una partita aperta 44
• Dove trovare il codice d'accesso al campo (codice porta)? 29
• Come ritirarmi da una partita aperta? 24
• Come consultare lo storico delle mie prenotazioni? 16
• Come vedere la pianificazione della settimana (settimanale)? 21
• Come trovare e prenotare in un altro club? 19

Come iscriversi a uno stage o a una scuola?

• Iscriversi a un corso di tennis 104

Portamonete digitale, metodi di pagamento, buoni e fatture

• Come ricaricare il mio portafoglio digitale? 23
• Come pagare una prenotazione con il mio portafoglio? 14
• Come condividere il pagamento con il mio partner? 18
• Come utilizzare i miei buoni ristorante? 19
• Come consultare e pagare le mie fatture? 21
• Come scaricare i miei attestati? 20
• Come inviare denaro dal mio portafoglio a un altro socio? 8

Trovare giocatori, gruppi WhatsApp e torneo sfida

• Come trovare un partner di gioco? 18
• Come entrare nei gruppi WhatsApp del mio club? 15
• Come partecipare al Défi-Plugin (torneo sfida)? 24

La nuova interfaccia, la modalità scura e l'app mobile

• Comment me déconnecter ? 15
• Come attivare il tema scuro? 26
• Come installare l'app mobile di Plugin.ch? 18
• Come scegliere le notifiche ricevute sul mio telefono? 16
• Dove ritrovare i messaggi inviati dal mio club? 19

Scopra la navigazione, la ricerca, l'aiuto e la pagina iniziale della nuova amministrazione.

• Prendere confidenza con la nuova amministrazione 20
• La pagina iniziale dell'amministrazione 17

• Gestire gli accessi 65
• Gestire le tessere dei membri 44
• Gestire il club-house 38
• Gestire il credito ristorante 17
• Gestire l'invio di e-mail 26
• Gestire la fatturazione 33
• Gestire i gruppi di membri 26
• Gestire le iscrizioni 23
• Gestire i giorni speciali 22
• Gestire le offerte 36
• Gestire i pagamenti online 28
• Gestire le regioni di fatturazione 27
• Gestire il responsabile del club 34
• Gestire i tornei a sfida 29
• Gestire la validazione RFID 24
• Gestire i parametri generali 30
• Configurare la contabilità (libro mastro) 26
• Configurare EBICS: collegare Plugin.ch alla Sua banca 15
• Giornale degli accessi alle entrate 17
• Gestire più stabilimenti 17

• Creare un nuovo campo 39
• Gestire i gruppi di campi 45
• Gestire i periodi di prenotazione 50
• Gestire l'utilizzo dei campi 34
• Elencare, modificare o eliminare un campo 39
• Gestire gli sport 16
• Bloccare dei campi 18

• Creare una nuova stagione 40
• Modificare o eliminare una stagione 31
• Aprire la stagione invernale copiando la stagione passata 20
• Collegare uno sport a una stagione 16

• Gestire le autorizzazioni di ricorrenze 34
• Gestire le restrizioni 38
• Gestire il tipo di abbonamento 48
• Creare le tariffe di prenotazione: alla seduta o alla stagione 21
• Controllare le tariffe con la griglia delle tariffe 20
• Gestire gli account ospiti e ore singole 16
• Prenotare senza abbonamento: l'abbonamento ospite 10

• Creare un articolo 40
• Imputare un articolo a un membro 25
• Modificare o eliminare un articolo 27
• Eliminare un articolo imputato a un membro 28
• Importare articoli collegati da Excel 20

• Visualizzare l'elenco dei membri 43
• Creare un nuovo membro 44
• Visualizzare in dettaglio i dati di un membro 27
• Visualizzare i dati operativi di un membro 29
• Gestire gli abbonamenti dei membri 24
• Importare i dati dei membri 26
• Stampare le tessere dei membri 32
• Stampare ed esportare l'elenco dei membri 24
• Imputare un articolo a un membro o a un gruppo 23
• Collegare un membro a un gruppo 22
• Modificare ed eliminare un membro 18
• Cercare un membro 26
• Gestire i duplicati: unire due schede 13
• Gestire le unità da dedurre: ore singole e ospiti 13
• Gestire le licenze Swiss Tennis 16
• Caricare il portafoglio di un socio 10
• Ritrovare e riattivare un socio rimosso 21
• Emettere un attestato per un membro 25
• Gestire le famiglie 11
• Trattare le richieste di cancellazione (RGPD) 16

• Aggiungere un nuovo sponsor 21
• Fatturare gli sponsor 33
• Rifatturare gli sponsor 23

• Assegnare e rimuovere un ruolo 34
• Ruoli e accessi: creare e modificare un ruolo 22

• Gestire la propria scuola di tennis: la procedura da seguire 30
• Attivazione del modulo Corsi 32
• Creazione degli articoli dei corsi 33
• Creare, modificare ed eliminare un corso 40
• Gestire i gruppi di corsi 35
• Gestire le iscrizioni ai corsi 41
• Prerequisito 32
• Testi delle fatture e dei solleciti 30
• Calendario dei maestri 17
• Pagamenti raggruppati delle iscrizioni (carrello) 17
• Cambiare la tariffa di un'iscrizione 25
• Copiare un corso per la stagione successiva 18
• Cambiamenti durante la stagione 19
• Annullare o recuperare una lezione 15
• Cosa fa il maestro 27
• Prezzi, soci e non soci 15
• Pagamento online e fatturazione 19
• N. AVS ed esportazione Gioventù e Sport 13
• Domande frequenti sui corsi 25
• Risolvere i conflitti di planning 15
• Proporre slot di preferenza 9
• Assegnare gli allievi automaticamente 7
• Inviare il planning a un maestro 14
• Preparare il planning della settimana 13
• Riprendere i gruppi della stagione passata 11

• Gestione completa del noleggio di oggetti 31

• Ritrovare i vecchi gruppi di fatture (archivio) 22
• Considerazioni e visualizzazione delle fatture 27
• Creare le fatture 41
• Inviare le fatture via email 32
• Gestire i solleciti di pagamento 25
• Stampare le fatture 20
• Elencare e cercare le fatture 30
• Modificare ed eliminare le fatture 21
• Fatturare una quota sociale o un articolo: qual è la differenza? 32
• Solleciti automatici delle fatture e-mail 17
• Tenere la contabilità con il libro mastro 17
• Gestire sconti per famiglie 18
• Importare una contabilità da Excel 21
• Riportare un pagamento in eccesso sulla prossima fattura 18
• Conti di transito dei pagamenti online 17
• Come vengono calcolate le date delle fatture 13
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 24

• Elenco dei pagamenti bancari 24
• Elaborazione tramite file bancari 28
• Elaborare un pagamento manuale 20

• Gestire gli acconti 34

• Gestire le prenotazioni nel planning 63
• Configurare e utilizzare le partite aperte 35
• Gestire le ore fisse 20
• Creare un codice promozionale e usarlo 15
• Rimborsare una sessione di ora fissa liberata e poi ripresa 15
• Spostare una prenotazione e creare una ricorrenza nel planning 12
• Creare e gestire le ricorrenze 16
• Il settimanale e la vista di tutti gli sport 15
• Il giornale di cassa e la cronologia di una prenotazione 16
• Gestire i prezzi della cassa 20
• Proporre articoli al momento di una prenotazione 22
• Prenotazioni eliminate e tracce di eliminazione 19
• Sostituire un giocatore su un'ora fissa 21
• Un'ora fissa non si aggiunge: non appare nulla 21

• Gestire le email automatiche 45
• Invio di email di gruppo 27
• Gestire i messaggi 33
• Cronologia delle email inviate 23
• Redigere un'e-mail con l'editor 10
• E-mail di compleanno e per soci inattivi 27

• Gestire i tornei sfida 24

• Attivare la ricerca di partner 35

• Il cruscotto delle statistiche 20
• Fatturare prenotazioni dalle statistiche 9

• Accedere al programma 35
• Prenotazione da parte di un membro 46

• Creazione e configurazione di un corso 36
• Iscriversi a un corso di tennis 43
• Gestione delle iscrizioni (amministratore) 34
• Gestione dei gruppi e del planning 25
• Fatturazione dei corsi di tennis 31
• Controllo di fatturazione ed esportazione Gioventù e Sport 17

Salari di dipendenti e allenatori: conteggi, contributi svizzeri, contabilità, certificati di salario

• Configurare i salari 18
• Aggiungere e modificare un dipendente 17
• Casi particolari: salario di poco conto, giovani, pensionati, LPP 9
• Fare la paga del mese 20
• Inserire un'assenza indennizzata (esercito, maternità, malattia, infortunio) 18
• La tredicesima e le vacanze dei dipendenti a ore 22
• Pagare i salari e riconciliarli con la banca 19
• Correggere un conteggio già convalidato 24
• Certificati di salario e liste annuali 22

Troverà tutte le domande relative alla prenotazione senza account

• Come posso prenotare se non ho un account 866
• Dove trovare campi liberi nella mia regione? 146
• Come posso modificare/eliminare la mia prenotazione se non ho un account? 154